A poucos meses de entrar na época alta – os chamados meses de verão -, torna-se necessário começar a planear ao pormenor o que fazer e como preparar atempadamente a sua casa de alojamento local na Madeira.
Receber bem os hóspedes é muito importante e antecipar possíveis imprevistos é uma forma de prever o que pode, eventualmente, ser uma dor de cabeça na altura do ano em que a ocupação das casas de alojamento local estão em altas.
Desta forma, considere as seguintes sugestões que podem ajudar a melhorar o serviço prestado ao seu hóspede durante as férias na Madeira:
Faça uma revisão aos equipamentos da sua casa de férias
Esta é uma tarefa que deve fazer com regularidade, de forma a evitar criar uma situação desagradável durante as férias do seu hóspede. Dê especial atenção aos equipamentos electrónicos e aproveite para verificar as pilhas dos comandos. De modo a prevenir alguma situação em falta que ocorra durante a estadia dos seus hóspedes, coloque num local identificado alguns consumíveis indispensáveis, como pilhas e lâmpadas.
Se possível, faça uma revisão ao inventário de roupa, equipamentos e utensílios de cozinha e faça reposição em caso de falta.
Faça a manutenção do ar condicionado ou tire as ventoinhas do armário
Com o regresso dos meses mais quentes, o ar condicionado torna-se um equipamento indispensável aos seus hóspedes. Se a sua casa de alojamento local tem esta facilidade, considere fazer uma manutenção geral, pelo menos uma vez por ano, recorrendo a um técnico especializado. Caso tenha optado pelas tradicionais ventoinhas, então faça uma limpeza profunda no interior das mesmas, desaparafusando a rede de protecção. Depois da limpeza, teste a ventoinha em todas as posições para ter a certeza de que está em condições de ser utilizada.
Troque a decoração de inverno pela de verão
Há procedimentos que implicam renovação do espaço em determinadas épocas do ano e que devem ser frequentes até se tornarem regra numa casa de alojamento local, como é o caso da decoração. Mudar, melhorar e inovar são os verbos mais importantes de um negócio que envolve rentabilização de casas para férias. Com a chegada do calor, é fundamental alterar alguns pormenores na sua casa de férias que já não são necessários, como aquecedores, mantas, cobertores, edredões ou lençóis térmicos. Limpe os equipamentos antes de arrumá-los e lave as roupas de inverno antes de guardá-las em sacos de vácuo para mantê-las livres de ácaros.
Vire o colchão, deixando-o do lado mais fresco, substitua os lençóis por uns mais leves e menos quentes. Além disso, substitua as mantas por colchas leves e coloridas para tornar o ambiente adequado às temperaturas mais elevadas.
Disponibilize um kit de praia na sua casa de férias
Se a sua casa de alojamento local na Madeira fica próxima de uma zona de acesso à praia, surpreenda os seus hóspedes e prepare um kit de praia que pode ser muito útil durante as férias. Um saco e toalhas de praia, um chapéu de sol, uma geleira, um mapa com referência às melhores praias da Madeira, informação extra sobre os melhores sítios para fazer mergulho livre ou snorkeling na Ilha da Madeira, informação sobre onde e como desfrutar de um passeio de barco, são alguns itens e sugestões que pode deixar à disposição dos seus hóspedes. É uma pequena atenção com um investimento de baixo custo.
Fazer gestão de uma casa de alojamento local na Madeira exige dedicação e criatividade, se o objectivo for oferecer um serviço distinto. O cuidado e o olho no detalhe é o que fará a diferença no mercado do arrendamento de curto e médio prazo. No entanto, sabemos que, por vezes, os resultados não são os esperados, mesmo tendo em conta todas as dicas disponíveis, uma vez que a captação de novos hóspedes requer conhecimento de outro tipo de ferramentas e que todas as tarefas envolvidas consomem tempo, não sendo muitas vezes compatíveis com a vida dos proprietários. Por isso, existem outras soluções como recorrer aos serviços de uma empresa especializada em gestão de casas de alojamento local, capaz de desenvolver e definir estratégias para captar mais hóspedes durante a época alta. Para atingir objectivos concretos, há um trabalho que se quer contínuo e um know-how que resulta de alguns anos de experiência no mercado.
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